Iztapalapa registró 2 mil 984 solicitudes de auxilio relacionadas con posibles intentos de suicidio entre 2019 y 2025, la cifra absoluta más alta de la Ciudad de México. Los datos obtenidos mediante transparencia indican que la capital acumuló 16 mil 538 alertas recibidas por el C5 a través del 911, botones de auxilio y otros canales durante esos siete años.
La demarcación concentró 18.04% del total. Le siguieron Gustavo A. Madero, con mil 998 reportes; Cuauhtémoc, con mil 515; Álvaro Obregón, con mil 267; Coyoacán, con mil 265, y Tlalpan, con mil 103. Benito Juárez sumó 850; Iztacalco, 839; Miguel Hidalgo, 706, y Tláhuac, 605.
El orden cambia cuando las alertas se comparan con la población residente registrada en el Censo 2020 del Inegi. Entre las diez alcaldías con cifras difundidas, Cuauhtémoc alcanza la tasa acumulada más alta, con 277.5 reportes por cada 100 mil habitantes. Iztacalco llega a 207.3; Coyoacán, a 205.9; Benito Juárez, a 195.8, e Iztapalapa, a 162.6.
Esta medición permanece incompleta. No se publicaron los datos individuales de Azcapotzalco, Cuajimalpa, La Magdalena Contreras, Milpa Alta, Venustiano Carranza y Xochimilco, que juntas reúnen 3 mil 406 alertas.
Una llamada no equivale automáticamente a un intento confirmado ni corresponde siempre a una persona diferente. Una revisión de los archivos abiertos del C5, cuya información de 2019 a 2022 permitió ubicar cinco mil 747 folios clasificados bajo esa emergencia. De ellos, tres mil 32 cerraron como afirmativos y mil 45 fueron marcados como duplicados; otros 679 resultaron negativos y 17, falsos.
La base pública no informa qué atención recibió cada persona, cuánto tardó en llegar la unidad, si hubo traslado hospitalario ni si existió seguimiento psicológico. Tampoco contiene la edad o el sexo de quienes solicitaron ayuda. La diferencia entre las horas de apertura y cierre del folio no puede interpretarse como tiempo de respuesta.
Los reportes deben distinguirse de las defunciones certificadas. El Inegi contabilizó dos mil 633 muertes por suicidio entre residentes de la capital de 2019 a 2025; las 427 correspondientes al último año tienen carácter preliminar. Una estadística mide solicitudes de ayuda y la otra, fallecimientos confirmados.
Clara Brugada anunció el 21 de julio que enviaría al Congreso local una reforma para reconocer el bienestar emocional como derecho humano y crear un sistema de atención territorial. Ante una emergencia se debe llamar al 911; la Línea de la Vida atiende las 24 horas en el 800 911 2000 y Locatel brinda apoyo psicológico en *0311 y 55 5658 1111.
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