La industria del entretenimiento en vivo atraviesa un cambio que está llevando a recintos a replantear cómo generan ingresos.
Y es que de acuerdo con el estudio Global Entertainment & Media Outlook 2026–2030 de PwC, el mercado global alcanzará un valor de 4.2 billones de dólares hacia 2030, impulsado por el crecimiento de las experiencias presenciales y la evolución de los ecosistemas digitales.
Hablamos de conciertos, festivales y espectáculos deportivos que, en el caso de México, ponen a prueba la capacidad de los recintos para atender grandes volúmenes de personas en periodos muy cortos, pero también abre una oportunidad para aumentar el valor económico de cada visitante.
En ese contexto una de las inversiones más relevantes es la que acaba de realizar Grupo Ollamani para la modernización del Estadio Banorte que como sabe fue sede del Mundial de la FIFA 2026.
El negocio de un estadio o venue no se determina solo por la venta de boletos, ya que alimentos y bebidas, restaurantes, tiendas, estacionamientos, experiencias premium y otros servicios representan múltiples puntos de contacto con el consumidor que deben funcionar de manera coordinada durante unas cuantas horas.
“La operación de un gran recinto requiere una infraestructura capaz de responder cuando aumenta la demanda, desde la conectividad y la agilidad de los pagos hasta la información que generan los puntos de venta. Tener visibilidad de esos datos durante la jornada la jornada permite entender cómo se están comportando las ventas y hacer ajustes conforme avanza el evento”, señaló Octavio Gómez de la Fuente, Head de Producto Adquirente para América Latina Norte de Fiserv.
Esta capacidad de reacción cambia la lógica tradicional de la operación y en lugar de esperar al cierre del evento para conocer cuánto se vendió, los administradores pueden utilizar la información para tomar decisiones mientras existe una oportunidad de consumo, añade Gómez.
Si una zona registra una demanda superior a la prevista, por ejemplo, los recursos pueden redistribuirse para evitar quiebres de inventario, saturación de puntos de venta o tiempos de espera innecesarios.
La conectividad también se convierte en un componente crítico, pues en un lugar con miles de personas realizando transacciones simultáneamente, una interrupción en la conexión puede convertirse rápidamente en un problema operativo y, eventualmente, en una pérdida de ventas. Por ello, los equipos de cobro necesitan contar con alternativas de conectividad, como redes WiFi y telefonía móvil, que permitan mantener la continuidad de las operaciones.
A esto se suma la evolución de los pagos contactless, que permite agilizar la lectura de tarjetas y dispositivos durante los momentos de mayor concentración de transacciones. La velocidad de cada operación adquiere especial importancia cuando miles de consumidores disponen de una ventana limitada para comprar antes de regresar a sus lugares o continuar con su experiencia.
En este sentido, el reto de los próximos años no será únicamente construir o modernizar recintos, sino hacerlos capaces de responder a una demanda más intensa y cambiante por lo que la oportunidad de reunir cobros, datos del punto de venta y funciones administrativas dentro de un entorno unificado permitirá a los administradores dar seguimiento a la operación y responder con mayor rapidez cuando cambien las necesidades de la audiencia, un factor que seguirá ganando peso conforme la dinámica de venta se convierte en un pilar estratégico para la rentabilidad de estos proyectos.
La ruta del dinero
1.Nada que el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán en Puebla recibirá una inversión superior mil millones de pesos para su modernización integral.
Esa inversión se propiciará mediante un convenio con el gobierno de Puebla y Grupo Mundo Maya y entre los objetivos esta elevar su capacidad de 1.4 a 5 millones de pasajeros, por lo que se vislumbra como un eje estratégico para conectar la entidad que gobierna Alejandro Armenta Mier.
La idea es potenciar el turismo en esa entidad, pero también llevar desarrollo económico a esa entidad.
El director de Grupo Mundo Maya, Ricardo Flores González adelantó que ese proyecto contempla la ampliación y mejora de esa terminal aérea, amén de mejoras operativas y estacionamientos.
Y bueno, a decir del gobernador Armenta desde la construcción de ese aeropuerto hace más de 40 años, no se había proyectado una inversión de esa magnitud.
El Aeropuerto Internacional de Puebla tiene conectividad con 20 destinos programados, y en breve contará con un vuelo a Chicago, y otro de los objetivos es desarrollar un proyecto comercial en esa terminal en un terreno de 15 mil metros cuadrados.
2. Este lunes inicia en San Lázaro la discusión del Paquete Económico 2027 donde por vez primera se contempla la participación de especialistas del sector privado con la idea que sea un documento incluyente, adelantó el diputado Carol Antonio Altamirano, quien como sabe es de la bancada de Morena. Le adelanto que del lado del empresariado se buscará revisar la iniciativa para modificar la Ley del ISR que busca limitar las deducciones, en el entendido que se requiere elevar a la voz de ya las inversiones, y esa eventual modificación puede pegar en los recursos de las empresas para acelerar nuevos proyectos. Como sea, la apertura para la discusión fue vista con buenos ojos por las distintas fuerzas políticas, ya que se buscará también sacar un Presupuesto de Egresos por consenso.
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